
色差及瑕疵
【關於色差、白墨】
-
些微色差問題不列入瑕疵範圍。除嚴重顏色出錯仍會視作瑕疵品重新印製。
-
依每人的螢幕設備色差皆不同,印製的檔案與電腦會有些許色差,完美主義者請勿下單。
-
介意色差者,建議先以最低印量試印後再做加印,但同廠加印製品無法保證每批成品顏色完全相同。
-
壓克力製品其材料特性、機器、墨水不同,即使同一份檔案不同批印製也會造成顏色略有不同。
-
在CMYK印刷裡偏向C青色、M洋紅色兩色之延伸混色在印刷上較容易有瑕疵,這部分如果有模糊情況請來圖回報給菓圓。
因為首要採取照片回報,所以請拍攝能看出來模糊情況的照片與菓圓反應,無法拍攝出實際情況的照片菓圓也無法向廠商協調,是否符合瑕疵範圍的模糊統一由菓圓判斷。
若照片效果無法反應實體效果可以寄回給菓圓來評斷模糊程度,如需退回壓克力會扣除寄送運費再做退款。
這部分的瑕疵處理菓圓將統一退部分款項處理(最高退至一半,依照嚴重程度評估),重印則須評估該圖片的顏色是否於調整後可以還原一定程度的圖面效果,如果顏色判斷真的不利於印刷菓圓將不接受重印只能做退款處理。 -
由於廠商使用機器會自動繪製白墨與縮白墨,所以印刷時無深色邊框之淺色/白色線條任何效果都有可能發生(可能印好、可能白色全縮至消失),請注意如果希望做有淺色及白色效果的跟團者斟酌以上結果再跟團。
**過細的白色線條消失、或過細的線條因為縮白墨印刷後效果不佳,這部分都將不再判定為瑕疵。**
【關於瑕疵】
-
壓克力機器切割時會有些許誤差、接縫痕跡或是邊緣不平整,完美主義者請勿下單。
-
壓克力雙面皆有保護膜,但運輸途中造成保護膜破損或是撕除,除非傷及壓克力表面不予瑕疵認定,請確定能接受再做參團。
-
商品完成會有OPP袋做包裝,但菓圓檢查商品時會拆開確認再裝回原袋,也為了環保所以菓圓不會再另外使用全新OPP袋重新包裝。若介意OPP袋有被拆封過的痕跡可以來信時告知一並加購全新OPP袋。
-
壓克力夾層製作為單片印刷完黏貼另一片後進行切割,用於黏貼板材之膠水難免有小氣泡或是粉塵小黑點,以上這些都屬於正常現象,完美主義者請勿下單。若到貨後檢查發現問題太嚴重將列為瑕疵品免費重新印製。
-
製圖問題不算在瑕疵內
ex:圖案顏色、文字拼寫有任何問題(角色名字拼錯等),壓克力製品反面文字圖案顛倒、圖案並沒有完全填滿顏色導致單面印刷透圖(如果正面圖案不是實心完全填色,正面效果內縮後即是白墨效果,沒有填滿顏色的地方會有白墨不完全之情形),這些問題請參團者自行負責。 -
滴膠壓克力皆為人工,有時會產生小氣泡或是內有粉塵小黑點,以上這些都屬於正常現象,完美主義者請勿下單,若到貨後檢查發現問題太嚴重將列為瑕疵品免費重新印製。
-
瑕疵數量≦5個會以退款為主要處理方式。
-
滿版製作及刀膜或打孔切割到圖案的設計可能會有油墨燻黑的風險,
請確定能接受再做滿版設計。 -
雷射板材品項因補印須達最低開版數,故僅提供部分退款處理。
-
請於簽收包裹後七日內確認成品是否有瑕疵,若有瑕疵請將有瑕疵之商品清點+全數拍照mail至霉菓圓的信箱,方便我們和廠商溝通處理。若超過七日未回報則不予受理。
-
包裹未取退回再次寄送後出現瑕疵情況,因無法保證中間物流是否有過度消毒或重摔的情況造成包材失去保護功能(商品的包裝僅提供單次運送保護),且來回寄送造成回報時間超過廠商受理期間,此情形皆無法做售後處理。
※每次開團皆有機率出包(廠商瑕疵、物流問題),並非完全沒有風險※
※請詳閱以上說明後確定能接受再跟團※